Wie sich Big Data in Parkerlöse umwandeln lässt – Dr. Friesen präsentierte auf der Passenger Terminal Expo 2018

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Am 22. März 2018 hielt Dr. Friesen eine Präsentation zum Thema „Digitalisierung monetarisieren: Wie sich Big Data in Parkerlöse umwandeln lässt“ auf der 24. Passenger Terminal Expo in Stockholm.

‚Digitalisierung‘ ist das neue ‚Buzz Word‘ der letzten Jahren und hat die gesamte Customer Journey an einem Flughafen verändert. Insbesondere der erste und letzte Kontaktpunkt eines Kunden am Flughafen – das Parken – kann enorm von den neuen Möglichkeiten der Digitalisierung profitieren. Nicht nur ein reibungsloser Buchungsprozess kann das Kundenerlebnis verbessern, sondern auch dem richtigen Kunden das richtige Produkt zum richtigen Preis anzubieten. Die Präsentation richtete sich an Flughäfen, die gleichzeitig Parkerlöse steigern und Kundenbedürfnisse befriedigen wollen. Dr. Friesen zeigte auf, wie sich Big Data und Kundenverständnis in profitable Managemententscheidungen im Parken umwandeln lassen.

Die Passenger Terminal Expo & Conference hat sich als weltweit führende Airport-Konferenz mit mehr als 7.000 Teilnehmern und mehr als 375 Vortragenden etabliert. Seit ihrer Gründung im Jahr 1998 bietet die Passenger Terminal Expo & Conference eine wichtige internationale Plattform für den Airport- und Airline-Sektor, um miteinander zu diskutieren und gemeinsam Anliegen, Ziele und Lösungen für die Airport-Industrie mit speziellem Fokus auf das Terminal zu definieren.

Fordern Sie die Präsentation hier an.